Política de privacidad
Última actualización: octubre de 2026
Brisúñela Technologies, S.L. (en adelante, "Brisúñela" o "la empresa"), con domicilio en Calle de Alcalá, 15, 3ª planta, 28014 Madrid, España, es la entidad responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través del sitio web brisunela.com y la plataforma digital Brisúñela.
Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal de los usuarios que acceden a nuestra plataforma o que se comunican con nuestro equipo de soporte.
1. Datos que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:
- Nombre completo y dirección de correo electrónico, proporcionados voluntariamente en el formulario de contacto o solicitud de acceso.
- Información sobre el tipo de solicitud o consulta enviada a través del formulario.
- Datos técnicos de navegación (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas) recogidos de forma automática con fines estadísticos y de mejora del servicio.
- Cualquier información adicional que el usuario proporcione voluntariamente en su comunicación con el equipo de soporte.
2. Finalidad del tratamiento
Los datos personales recogidos se utilizan exclusivamente para las siguientes finalidades:
- Gestión y respuesta a solicitudes de acceso a la plataforma Brisúñela.
- Atención al usuario y resolución de consultas de soporte.
- Comunicación con el usuario durante el proceso de incorporación a la plataforma.
- Mejora del funcionamiento y la experiencia de uso de la plataforma digital.
- Cumplimiento de obligaciones legales aplicables en España y en la Unión Europea.
3. Base legal del tratamiento
El tratamiento de los datos personales se basa en el consentimiento explícito del usuario al enviar el formulario de contacto, en la ejecución de las condiciones de acceso a la plataforma, y en el cumplimiento de obligaciones legales aplicables según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).
4. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud o consulta del usuario, y posteriormente durante el período que exija la normativa aplicable. Una vez transcurrido dicho período, los datos serán eliminados de forma segura.
5. Cesión de datos a terceros
Brisúñela no cede ni vende datos personales a terceros con fines ajenos a los descritos en esta política. Los datos pueden ser accedidos por proveedores de servicios técnicos que actúan como encargados del tratamiento, siempre bajo contrato y con las garantías exigidas por la normativa vigente.
6. Derechos del usuario
En virtud del RGPD, el usuario tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar el tratamiento y oponerse al tratamiento de sus datos personales, así como a la portabilidad de sus datos. Para ejercer estos derechos, puede dirigirse por escrito a [email protected] o a la dirección postal: Calle de Alcalá, 15, 3ª planta, 28014 Madrid, España.
7. Uso de cookies
Este sitio web puede utilizar cookies técnicas necesarias para el correcto funcionamiento de la plataforma. No se utilizan cookies de seguimiento o publicidad comportamental sin el consentimiento previo del usuario.
8. Seguridad de los datos
Brisúñela aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida o la destrucción accidental. Sin embargo, ningún sistema de transmisión de datos por Internet puede garantizarse como absolutamente seguro.
9. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de datos personales, puede contactar con Brisúñela Technologies, S.L. a través de:
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 91 234 56 78
- Dirección postal: Calle de Alcalá, 15, 3ª planta, 28014 Madrid, España